Архиватор для ТВ7: как подготовить отчёт для диагностики
Дата публикации:
Архив ТВ7 помогает увидеть не только текущее значение, но и историю работы теплосчётчика. Если требуется подготовить сведения для диагностики, важно сформировать отчёт по нужному прибору, архиву и периоду. В программе «Архиватор» доступны текущие и итоговые значения, часовые, суточные и месячные архивы, а также события. Набор данных зависит от исполнения прибора и доступного канала связи.
Что проверить перед формированием отчёта
Сначала убедитесь, что выбран именно тот ТВ7, данные которого нужно передать специалисту. Если у объекта несколько приборов или архивных файлов, полезно сверить обозначение прибора с имеющимися сведениями об объекте. Не выбирайте первый доступный вариант наугад: отчёт по другому вычислителю не поможет разобраться в нужной ситуации.
Затем определите, какой вопрос требуется прояснить. Для анализа изменения показателей может понадобиться почасовой или посуточный архив; для обзора более продолжительного периода — месячный. Итоговые значения и события отвечают на другие вопросы. Если вы не уверены, какой набор нужен, уточните это у специалиста, которому направляете материал.
Как собрать материал для передачи
- Выберите нужный прибор из доступного списка и проверьте его обозначение.
- Укажите подходящий тип данных: текущие или итоговые значения, временной архив либо события.
- Задайте период, который относится к наблюдаемой проблеме. Не расширяйте его произвольно и не подменяйте отсутствующие даты.
- Выберите подходящий шаблон отчёта и просмотрите результат перед сохранением.
- Сохраните отчёт в XLS или PDF, если такой формат доступен в вашей конфигурации программы.
Если в выбранном интервале есть пропуски, оставьте их как есть. Не дорисовывайте значения вручную: специалисту важно видеть исходные данные и их границы. Сохраните исходный файл отдельно от подготовленного отчёта, чтобы не потерять контекст и не перепутать версии.
Почему отчёт не всегда содержит все данные
Состав архива определяется моделью и исполнением прибора, настройками хранения и тем, какие данные фактически доступны при чтении. Поэтому отсутствие конкретного показателя в выгрузке само по себе не означает неисправность. Также программа может показывать сведения в разных видах в зависимости от выбранного шаблона и периода.
Для диагностики подготовьте краткое описание того, что именно заметили и когда это началось, приложите отчёт и укажите, какой прибор выбран. Не меняйте конфигурацию вычислителя и параметры связи ради получения дополнительного файла, если вы не уполномочены выполнять такие действия. Подготовка архива — это сбор информации, а не ремонт или перенастройка узла.
Когда передать данные специалисту
Если отчёт сформирован, но непонятно, какой архив отвечает на ваш вопрос, передайте специалисту описание задачи и доступные файлы. Для диагностики теплосчётчиков в Москве и Московской области можно ознакомиться с услугой диагностики теплосчётчиков. До обращения проверьте, что в файле нет данных, которые не следует передавать посторонним.
